• 土库曼斯坦清凉饮料和酒精饮料涨价 2019-05-25
  • 中央环保督察“回头看” 2019-05-25
  • 智媒云图(Intell Vision):缺陷检测 2019-05-25
  • 【北京页川车型报价】北京页川4S店车型价格 2019-05-24
  • 廉洁勤政,不应只是挂在口头上;一味贪图享乐,对不起纳税民众. 2019-05-24
  • 合肥市环保局严厉打击环境违法 举报最高奖励3000元 2019-05-23
  • 中国智能手机在东南亚受追捧 2019-05-23
  • 北京国际旅博会开幕 旅游产品直降数千提前带热暑期档--旅游频道 2019-05-23
  • 【我是援藏教师】这一次,带上女儿去支教 2019-05-23
  • 多彩课堂熔铸红色魂——甘祖昌干部学院教学素描 2019-05-22
  • 新华网申领新闻记者证资格审核公示 2019-05-22
  • 城口修齐镇开展污水处理厂(站)运行管理工作检查 2019-05-22
  • 荆楚网(湖北日报网)采购信息 2019-05-21
  • “全额罚息”争议大,最高法发话了 2019-05-21
  • 乌鲁木齐确定今年实施“十大民生实事” 2019-05-21
    • 旗下公司
    • 深圳公司

      北极光旗下公司 海南 广州 佛山

    • 持续创新和优质的服务中铸造品牌

    吉林快三预测豹子号:中高层执行力

    吉林快三专家最新预测 www.tgfyr.tw uancn

    中高层执行力(一天)
    客户价值
    为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁?什么是企业执行的方向?
    为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远?
    为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值?
    为什么客户总是流失,而我们却束手无策?
    为什么企业内部推诿责任,互相扯皮?
    为什么我们内部总是争论不休,而不知道应该由谁来评判对错?
    以客户价值为中心打造企业核心竞争力, 客户价值,成就伟大企业的秘密!
     
    第一节:什么是客户价值?
        1、一袋咖啡豆的故事
           客户价值的四个纬度:物理特性、客户体验、交换价格的价值、非业务价值
          【练习】我们公司的客户价值是具体哪些内容?
        2、客户价值的本质是什么呢?
           客户价值的核心是什么呢?
           【讨论】客户价值如何应用?
     
    第二节:为什么要为客户创造价值?
    1、 为客户创造价值才能使企业基业常青
        客户价值是一种责任,没有对消费者深深的责任,就没有优秀公司的百年基业.
        客户经济时代的到来,要求我们必须比客户更了解客户!
    2、 客户忠诚的价值
    什么是真正的客户忠诚
    客户忠诚与客户价值的关系
          3、客户是唯一一种投入越多,回报越多的资产!
             做生意的本质是“投入”,对于这种战略性资产,我们就必须投入、投入、再投入!
     
    第三节:如何为客户创造价值?
    1、文化上:高层第一推动
    敬畏:高层带头敬畏客户价值。
    推崇:将员工为客户创造价值的事实做推崇。
    信仰:将客户价值上升为公司最基本的机制观和信仰
     
    2、战略上:战略型的客户细分与价值主张
    ①客户细分是企业产品能力与组织能力的起点与归宿!
    ②按内在价值需求的客户细分方式必将取代按外在特征的客户细分方式
    3、执行上:接触点的精细化
     
    第四节:《客户价值研讨会》:我们怎么做才能超越客户的期望?
     
    TOP

    TOP

    QQ

    QQ客服

    电话

    400-999-0308

    二维码
    微信二维码
  • 土库曼斯坦清凉饮料和酒精饮料涨价 2019-05-25
  • 中央环保督察“回头看” 2019-05-25
  • 智媒云图(Intell Vision):缺陷检测 2019-05-25
  • 【北京页川车型报价】北京页川4S店车型价格 2019-05-24
  • 廉洁勤政,不应只是挂在口头上;一味贪图享乐,对不起纳税民众. 2019-05-24
  • 合肥市环保局严厉打击环境违法 举报最高奖励3000元 2019-05-23
  • 中国智能手机在东南亚受追捧 2019-05-23
  • 北京国际旅博会开幕 旅游产品直降数千提前带热暑期档--旅游频道 2019-05-23
  • 【我是援藏教师】这一次,带上女儿去支教 2019-05-23
  • 多彩课堂熔铸红色魂——甘祖昌干部学院教学素描 2019-05-22
  • 新华网申领新闻记者证资格审核公示 2019-05-22
  • 城口修齐镇开展污水处理厂(站)运行管理工作检查 2019-05-22
  • 荆楚网(湖北日报网)采购信息 2019-05-21
  • “全额罚息”争议大,最高法发话了 2019-05-21
  • 乌鲁木齐确定今年实施“十大民生实事” 2019-05-21